Selv om iPhones og iPads understøtter andre apps til at nå nettet, er Safari fortsat den mest favoriserede og ofte brugte browser til iOS-brugere. Fejlfinding på Safari kan være frustrerende, især hvis problemerne forhindrer dig i at søge efter en løsning online. Her er nogle få almindelige årsager til, at Safari muligvis ikke arbejder på din iPhone, og hvordan du løser problemerne.

Problemet: Safari styrtede og vil ikke åbne

Hvis du nogensinde har panik efter at Safari er lukket uventet og ikke kunne få appen til at starte, har du sandsynligvis stødt på en fejl, der påvirker Safaris søgemaskineforslag. Dette problem kan forårsage, at appen nedbryder, fryser eller undlader at starte helt. Selvom fejlen normalt plager enheder, der kører iOS 10, kan det påvirke næsten enhver iPhone eller iPad.

Sådan løses det: Deaktiver Search Engine Suggestions

1. Gå til "Indstillinger" og vælg "Safari" i din liste over apps.

2. Find "Search Engine Suggestions" og sluk for det.

Denne funktion giver forslag til, hvad du kan søge efter, når du skriver ind i Safari's søgefelt. Deaktivering af det løser problemet for mange brugere.

Problemet: Safari er grå (og vil ikke åbne)

Apps, der bliver grå, når du trykker på dem eller vises grå, når du tænder din telefon, er et udbredt problem for mange iPhone-brugere, der skifter til iOS 11. Hvis du støder på fejlen, kan Safari muligvis ophøre med at arbejde, når du navigerer til en anden app mens den er åben, og ikonet kan vises grå.

Sådan løses det: Opdater din software

For at løse dette problem, opdater din iPhone til den nyeste version af iOS. Apple indeholder vigtige fejlrettelser i hver softwareopdatering, så det er vigtigt at holde din iPhone eller iPad opdateret. iOS 11.1 fik denne fejl til de fleste brugere, så sørg for at opdatere til 11, 1 eller nyere, hvis du kører en ældre version af iOS.

1. Gå til "Indstillinger -> Generelt".

2. Vælg "Software Update" og installer den seneste opdatering.

Problemet: Safari er langsom

Så magtfuld som din iPhone kan være, kan den blive fældet med alle de uønskede oplysninger, som den behandler. Hvis du bemærker, at Safari tager længere tid at indlæse sider eller grafik, kan det være tid til at lave noget husholdning. Prøv at rydde din browserhistorik, webstedsdata og cache for at få Safari til at køre mere glat.

Sådan løses det: Ryd dine data

Sådan slettes dine cookies, cache og browsinghistorik:

1. Gå til "Indstillinger -> Safari."

2. Vælg "Ryd historik og data." Safari vil huske dine AutoFill-oplysninger, hvis du vælger denne indstilling.

For at holde din browserhistorik, men ryd din cache og cookies:

1. Gå til "Indstillinger -> Safari -> Avanceret."

2. Vælg "Website Data -> Remove All Website Data" og tryk på "Remove Now." Bemærk, at Safari ikke kan huske din AutoFill-oplysninger, hvis du vælger denne indstilling.

Sådan fjerner du kun en del af din browserhistorik, cache og cookies:

1. Åbn Safari og tryk på ikonet Bogmærke.

2. Åbn din historie og tryk på "Ryd".

Safari giver dig mulighed for at rydde din historie, cookies og browserdata fra den seneste time, den sidste dag, de seneste 48 timer eller fra hele din historie.

Problemet: Safari vil ikke indlæse en side

Hvis Safari undlader at indlæse et websted eller indlæser en tom side, kan det skyldes en netværksfejl eller dårlig netværksforbindelse.

Sådan repareres det: Skift dine netværksindstillinger

Prøv at nulstille din WiFi-forbindelse og genoprette forbindelse til netværket.

1. Gå til "Indstillinger -> WiFi" og sluk for det, og tænd det igen efter nogle sekunder.

2. Hvis du bruger mobildata, skal du gå til "Indstillinger -> Cellular" og slå "Cellular Data" fra og til igen efter nogle få sekunder.

3. Hvis ingen af ​​mulighederne virker, skal du gå til "Indstillinger -> WiFi", forbinde til et andet WiFi-netværk, og prøv at indlæse websiden igen.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at genoprette netværksindstillingerne til deres oprindelige konfiguration.

1. Gå til "Indstillinger -> Generelt -> Nulstil" og vælg "Nulstil netværksindstillinger."

Problemet: Safari arbejder stadig ikke

Selv om det lyder cliche, kan du slå løs telefonen og genoptage den på et hvilket som helst antal Safari-relaterede problemer.

Sådan repareres det: Genstart Safari eller genstart din telefon

Hvis ingen af ​​de tidligere rettelser hjælper med at løse dit problem, skal du prøve at genstarte appen eller genstarte din telefon.

1. Dobbeltklik på startknappen for at åbne multitasking, og skru op for at tvinge appen til at lukke. For iPhone X-brugere skal du skrue op fra bunden af ​​skærmen og trykke på skærmen, når din finger er tæt på midten for at åbne multitasking-visning, og derefter skubbe op på Safari for at lukke det.

2. Hvis du vil lukke din telefon, skal du trykke på og holde knappen sleep / wake nede, indtil en skyder vises. Skub til højre for at slukke for din telefon. For brugere af iPhone X skal du trykke på og holde sideknappen og en af ​​lydknapperne nede, indtil skyderen vises. Skub det derefter til højre for at slukke for din telefon.

Konklusion

Native iOS-apps som Safari er generelt meget stabile, så fejl og nedbrud er sjældne. Hvis Safari stadig tager et stykke tid for at indlæse websider, skal du kontakte din internetudbyder eller mobiludbyder for at se, om noget påvirker dine forbindelseshastigheder. Hvis du stadig har problemer med at lægge en bestemt side, kan du prøve at kontakte webstedets administrator for at se, om det er et serverproblem. Hvis Safari fortsætter nedbrud eller ikke åbner, skal du kontakte Apple Support direkte for yderligere assistance og teknisk support.