Dette er en sponsoreret artikel og blev muliggjort af NetHunt CRM. Det egentlige indhold og meninger er den eneste opfattelse af forfatteren, der opretholder redaktionel uafhængighed, selv når en post er sponsoreret.

Hvis du kører (eller lige har startet) en virksomhed, kan du overveje at bruge en CRM-løsning (Customer Relationship Management) til at forenkle din arbejdsgang og hjælpe dig med at nå dit salgsmål hurtigere. Mens der er masser af CRM-tjenester derude, har NetHunt CRM et interessant tilbud, fordi det gør din Gmail til et CRM-system. Hvis du er en Gmail-bruger, er det værd at tjekke det ud.

Hvad er NetHunt CRM?

NetHunt CRM er et Customer Relationship Management-system til Gmail / Google Apps. I stedet for at bruge en tredjeparts CRM-tjeneste og genopleve alt igen, gør NetHunt CRM din indbakke til et CRM-system, så du nemt kan styre din virksomhed uden at forlade din indbakke. Den sande værdi af NetHunt CRM ligger i sin enkelhed og tæt integration med Google Apps økosystem. Ved at bruge et simpelt mappe- og registreringssystem kan du nemt organisere dit materiale, mens du fortsætter med at bruge din Gmail, Hangout, Kalender osv.

Installation

NetHunt CRM fungerer i form af en Chrome-udvidelse. Ja, det er kun tilgængeligt for Google Chrome (også til Chrome-browseren eller en anden browser, der kan installere Chrome-udvidelser som Opera / Vivaldi). Kom i gang ved at installere NetHunt CRM-udvidelsen. Når du er installeret, skal du åbne en ny fane og logge ind på din Gmail-konto (eller genindlæse fanen, hvis den allerede er åben), og det vil bede dig om at give NetHunt tilladelse til at se og administrere dine kontakter og e-mails.

Hvordan det virker

Der er to vigtige ting, du skal vide, mens du arbejder i NetHunt CRM - Workspaces og Records. Arbejdsområder er området for den virksomhed, du ønsker at styre (som Salg, Ansættelse eller Marketing), og Records er dataene (det kan være salgsdata, salgsledninger, kontrakter, arbejdstagernes optegnelser osv.) I arbejdsområdet.

Når du har givet tilladelse til det første løb, vil NetHunt CRM bede dig om at oprette dit første arbejdsområde.

Du kan vælge fra de forudindstillede skabeloner som salg, support, ansættelse eller fast ejendom, eller klik blot på "Opret et tomt arbejdsområde" for at indstille det fra bunden. Det gode er, at du ikke er begrænset til et enkelt arbejdsområde. Du kan tilføje forskellige arbejdsområder til din konto, så længe det passer til din arbejdsgang. På et hvilket som helst tidspunkt kan du også slette arbejdsområdet.

I dette tilfælde valgte jeg "Salg". Efter at arbejdsområdet er oprettet, vil det vise en vejledning, som du kan følge eller springe over.

Brug af NetHunt

Brug af NetHunt er meget nemt. Alle handlinger er tilgængelige via linket Arbejdsplads på sidebjælken. Hvert arbejdsområde leveres med et sæt visninger, der huser dine optegnelser. Når du tilføjer en post, vises den i visningerne, og du kan skifte mellem en listebaseret visning eller kortbaseret visning. I mit tilfælde vil klik på salgslinket vise en drop-down af forudindstillede elementer som tilbud og kunder. Ved at klikke på hver visning, som "Mine tilbud", vil det vise alle poster under den. Selvfølgelig vil der ikke være noget, når du først kommer i gang, så du kan klikke på den blå "+" -knap for at tilføje en ny post.

Hver rekord leveres med en revisionshistorik og en samtaleafdeling, hvor du kan tilføje noter til posten.

I din e-mail-indbakke vil du også se ikonet Nethunt ved siden af ​​emnefeltet. Når du klikker det, kan du tilføje en e-mail som en rekord til dit arbejdsområde.

Egenskaber ved NetHunt CRM

Live samarbejde

Mens det er knyttet til din Google-konto, kan du tilføje brugere til dit arbejdsområde og samarbejde med dem. Alle holdmedlemmer modtager live opdateringer på de forretningsoplysninger, der er delt med dem. NetHunt CRM viser øjeblikkeligt alle ændringerne i Records.

Opfølgning

Nogle gange, når du sender email til dine salgsledere, vil du måske følge med dem et par dage senere. Funktionen "Opfølgning" i NetHunt CRM giver dig mulighed for at tilføje e-mail til opfølgningslisten og få det til at minde dig om, hvornår det er på tide at følge op med dine kundeemner.

For at tilføje til opfølgningslisten skal du blot klikke på ikonet til højre for e-mailen i din indbakke. Der vises en rullemenu for at bede dig om at indtaste opfølgningsdatoen.

Når du er blevet tilføjet til opfølgningslisten, kan du klikke på linket "Følg-ups" på sidepanelet for at få adgang til alle de e-mails, der kræver opfølgning.

Mass mailing og email tracking

Det ville ikke være en god software, hvis det ikke tillod dig at gøre masseforsendelse. Du kan simpelthen gå til dit arbejdsområde, vælge alle de poster, du vil sende til og klikke på massepostknappen. Det understøtter også mailfusion, så du kan tilpasse din e-mail med ledernes navne og salgsprodukter.

Knappen Mail Tracking giver dig også mulighed for at tilføje en sporingskode til din e-mail, så du kan spore, hvor mange af dine e-mails der er blevet åbnet.

Mobil adgang

NetHunt CRM leveres også med en mobilapp til Android og iOS, så du kan få adgang til dit Workspace og Records på farten.

Prisfastsættelse

NetHunt CRM er gratis (prøvearbejdsområder med fulde funktioner) i de første fjorten dage. Derefter koster det $ 25 for et hold på fem brugere. For et hold på op til ti brugere koster det $ 100 pr. Måned. Det har også planer for op til 100 brugere. Du kan tjekke hele prisområdet her.

Konklusion

Ideen om at bruge Gmail som en CRM er et interessant forslag til NetHunt CRM. I stedet for at integrere Gmail i en tredjeparts CRM-løsning integrerer NetHunt CRM sig i Gmail. En åbenbar ulempe for dette er, at den kun virker sammen med Gmail. Hvis du ikke er en Gmail / Google app-bruger, eller hvis du bruger en tredjeparts software som Outlook til at administrere dine e-mails, er det bestemt ikke for dig. På den gode side betyder det, at NetHunt CRM meget klart ved, hvem målgruppen er og kan tilbyde specialiseret og dedikeret service til sine brugere.

En anden mere skarp ulempe er, at den kun er tilgængelig som en Chrome-udvidelse, hvilket betyder, at Firefox, IE / Edge og Safari-brugere ikke vil kunne få adgang til tjenesten. Jeg bruger Firefox som min primære browser og finder skifte til Chrome til dette formål en opgave. Indtil det gør sig selv kompatibelt med browseren, vil det begrænse sin vækst og ikke være et godt alternativ til andre CRM-løsninger.

Alt i alt er NetHunt CRM en enkel, ukompliceret CRM, der integreres i din workflow, som du kan prøve, forudsat at du er en Gmail- og Google Chrome-bruger.

NetHunt CRM