Når du først starter som freelancer, er det ikke din første prioritet at mastere din freelance-klientliste. Du er bare glad for at have en håndfuld klienter og mulighed for at "wow" dem med kvaliteten af ​​dit arbejde og en fremragende service. Du kan nemt holde styr på kontaktoplysninger, igangværende arbejde, marketingindsats og faktureringsstatus i dit hoved.

Men når din freelance-virksomhed starter, bliver mastering af din freelance-klientliste stadig vigtigere. I denne artikel vil vi overveje nogle muligheder for at mestre din freelance-klientliste.

Nemt: Excel-regneark

Excel er et så alsidigt værktøj, du kan tilpasse det til næsten ethvert formål. Det er både dets styrke og dets undergang. Sikker på, det er nemt at få noget i gang med kun et minimum af teknisk egnethed. Du kan endda downloade en række forskellige skabeloner for at komme i gang. Her er en fra Vertex42.

Men når du begynder at spore flere detaljer, kan det vokse til noget virkelig grimt. Pludselig er det ikke så nemt at bruge mere. Data på forskellige faner og cellekrydsreferencer, der konstant brydes, kan nemt blive tabt.

Excel er et gyldigt valg til at mastere din freelance-klientliste, hvis du ved, at dine krav altid vil være ligefrem, eller hvis du er villig til at skrabe dine regneark og bruge et andet system, når din liste bliver for stor.

Feature-Rich: CRM-software

En CRM er et Customer Relationship Management System. I modsætning til Excel blev det bygget specielt til styring af klienter. Virksomheder af alle typer og størrelser bruger CRM-software, og langt den mest populære er SalesForce. Selvom nogle af verdens største organisationer bruger SalesForce, er det ikke uden for rækkevidde for frilansere. Deres SalesforceIQ starterpakke er konkurrencedygtigt prissat til 25 dollar pr. Måned for en enkelt bruger.

Andre billigere valgmuligheder omfatter Zoho CRM, som er meget feature-rich og Nimble. Nimble er interessant, fordi det også giver dig mulighed for at styre alle dine sociale medier konti fra samme dashboard-stil interface. Det er fantastisk, hvis din markedsføring og andre kundeinteraktioner foregår hovedsageligt på sociale medier.

Og der er mange flere at vælge imellem. Men deres største undergang for frilansere er, at de sandsynligvis er mere end du har brug for. Deres største marked er store virksomheder, og de skræddersy deres software til at tiltrække dem. Det kan betyde, at de har en hel masse funktioner, der vil være af ringe interesse for dig.

Den bedste af begge verdener: DamnList

En af de bedste ressourcer, jeg har fundet for at styre min egen ret beskedne liste over freelance kunder er DamnList. DamnList appellerer, fordi det er så enkelt og klart målrettet mod frilansere og små virksomheder. Det er efter min mening den bedste metode til at mastere din freelance-klientliste.

Alle de vigtigste oplysninger, jeg gerne vil vide om mine klienter, er synlig på en enkelt side - ingen komplekse faner og indlejrede hierarkier og ingen fancy funktioner, jeg aldrig vil bruge. Det er klogt nok til at hjælpe mig, når jeg har brug for det og komme ud af vejen, når jeg ikke gør det.

Det er dog ikke at sige, at det ikke er meget fleksibelt. Du kan tilføje og fjerne felter for kun at se de data, der er vigtige for dig. Du kan sende e-mail og sms-beskeder til din liste direkte fra softwaren. Du kan samarbejde med andre og implementere nye funktioner som noter eller en kalender ved at tilføje moduler. Og hvis DamnList stadig ikke gør hvad du vil have det til, har den sin egen API. Det betyder at du kan tilslutte en udvikler (eller bøj dine egne kodende muskler) og ændre systemet, så det passer til dine behov.

DamnList fylder det søde sted mellem Excel og en komplet CRM. Ikke kun det, det kan importere data fra dine Excel regneark, hvilket sparer dig meget at skrive, når du bestemmer dig for, at det er tid til at skalere op. Bedst af alt kan du begynde at bruge DamnList gratis og kun opgradere til deres præmieplan, når din virksomhed vokser.

Hvilket system bruger du til at mastere din freelance-klientliste? Lad os vide i kommentarerne!

Billedkredit: CRM