Sådan løser problemet Mac ikke kommunikere med printeren
Mac'er er berygtede for forbindelsesproblemer med printere. Desværre synes det altid at ske, når du skal udskrive et vigtigt dokument. Ikke desto mindre er der et par fejlfindingstrin for at tage før du smider i håndklædet og besøger et bibliotek for at få den udskrivning færdig.
Første skridt
Første ting først. Kontroller den fysiske forbindelse mellem printeren og Mac- eller WiFi-signalet, hvis printeren er trådløs og tilsluttet din Mac via AirPrint. Sørg desuden for, at der ikke er nogen fejllamper eller advarsler på printerens display, hvis den har en.
Hvis din Mac ikke er pålideligt tilsluttet en WiFi-printer specifikt, er der et par trin at tage, før du fortsætter. Start med at kontrollere, at printeren er inden for rækkevidden af routeren for at skære ned på en plettet forbindelse, og genstart derefter om nødvendigt routeren og printeren om nødvendigt. Dette sker typisk ved at trykke på og holde tænd / sluk-knapperne på begge enheder i et par sekunder, og derefter trykke på knapperne igen for at tænde dem igen.
Få adgang til printere og scannere i systemindstillinger
For at fejlfinding din printer på softwaresiden, skal du starte med at klikke på Apple-logoet øverst til venstre på din Mac. Vælg "Systemindstillinger", og vælg derefter "Printere og scannere" fra pop op-vinduet.
Tilføj manuelt en printer
Et af de mest almindelige problemer er, at printeren ikke automatisk genkendes af din Mac, som den burde være. For at rette dette skal du klikke på plus-ikonet (+) placeret nederst til venstre på printerlisten.
Herfra har du nogle få muligheder.
"Standard" vil liste alle printere, der fysisk er forbundet til din Mac. Vælg din printer fra listen, og hvis din printer ikke er tilgængelig, skal du fortsætte.
Med "IP" kan du tilslutte en printer til din Mac, hvis den er forbundet med dit netværk. Indtast kun IP-adressen.
Indstillingen "Windows" viser printere, der er tilsluttet en Windows-pc, som du også kan oprette forbindelse til fra Mac. Fildeling skal oprettes for at denne funktion skal fungere.
Fjern og tilføj en printer igen
Naviger tilbage til "Printere og scannere" i Systemindstillinger ved at klikke på Apple-logoet øverst til højre på din Mac-skærm, klikke på Systemindstillinger og klikke på Printere og scannere.
Hvis du ser din printer opført, men Mac'en ikke kommunikerer (for eksempel venter udskriftsjob), skal du vælge printeren og derefter vælge ikonet minus (-) for at fjerne printeren helt.
Du kan nu slukke for printeren, afbryde den og tilslut den igen. Hvis det er en WiFi-printer, skal du bare slukke for den og tænde den igen. Printeren skal nu vises på listen igen. Hvis ikke, skal du vælge plus (+) ikonet i indstillingerne for printere og scannere for at tilføje det igen.
Gendan din printer til fabriksindstillinger
Hvis alle forsøg på at genvinde forbindelsen har fejlet hidtil, kan du prøve at nulstille din printer til fabriksindstillingerne og indstille den som ny. Gendannelses- og opstillingsprocessen varierer meget fra model til model. Det er bedst at søge efter genoprettelsesprocessen vedrørende din model. Du kan dog prøve nedenstående trin til en nulstilling, hvis din printermodels instruktioner ikke let kan findes.
- Sluk for printeren og tag stikket ud af strømmen i nogle få sekunder.
- Sæt printeren i igen.
- Tryk og hold på printerens genoptagningsknap.
Få Off MacOS Public og Developer Betas
Kørende beta-software kan ganske let ødelægge kaos på forskellige perifere forbindelser, både fysisk og trådløs. Når det er sagt, hvis du kører en betaversion af macOS, og dit problem endnu ikke er løst, skal du forsøge at genoprette den generelle build af macOS. At gøre dette,
- Lav kopier af vigtige filer eller filer, du ønsker at beholde.
- Genstart i macOS recovery.
- Vælg "Restore from Time Machine Backup", og vælg en sikkerhedskopi fra dit tilsluttede drev. Hvis filerne kun kopieres til et generisk drev, skal du klikke på "Geninstaller macOS" i stedet.
- Følg vejledningen for at afslutte gendannelsen.
Yderligere oplysninger om genoprettelse af din Mac finder du i Apples supportartikel.
Afsluttende tanker
Genvinde forbindelse til en printer er simpelthen et spil med forskellige fejlfindingsmetoder og forsøg. Som sagt, forhåbentlig var disse tips og tricks i stand til at løse dit problem. Hvis ikke, vær venlig at kommentere nedenfor, så vi kan hjælpe dig.