Af alle de fejl, der opstår på Android-enheder, er dette et af de mest egregious. Kryds af Google Apps føles ikke som om det skulle have en forringende virkning på hele din enhed, men det gør det virkelig, og når du ser den frygtede " com.google.process.gapps har stoppet " besked, kan du finde dig i ondskabsfuld loop hvor din telefon bliver næsten ubrugelig.

Men inden du går videre, og fabriksindstil din enhed fra panik, hold op. Selv om din enhed måske virker fuldstændig lammet, er der muligvis en måde at gemme det på, der er ret simpelt.

Hvad er "gapps"?

"Gapps" står for Google Apps og omfatter de fleste Google-apps på din enhed som Gmail, Kalender, Play Butik, Hangouts og Google Plus (ikke at for mange mennesker synes at bryde sig om den sidste i disse dage).

Så det er ikke særdeles nyttigt, når du får beskeden, som gapps har stoppet med at arbejde, fordi det kunne medføre nogen af ​​ovennævnte apps (såvel som Google Play-tjenester).

Ryd data cache for Google Apps, En efter én

Så hvad er løsningen? Selvom du stadig får denne besked, skal din telefon stadig være brugbar, så du skal lukke meddelelsen og forsøge at komme til "Indstillinger -> Apps" på din enhed. Hvis meddelelsen fortsætter med at dukke op, skal du bare lukke den og forsøge at forskyde til Apps-listen.

Når du kommer derhen, rul ned til "Google Play-tjenester", som fra erfaring er den mest flygtige af Google-apps og mest sandsynligt at være synderen for meddelelsen.

Tryk på "Google Play Services -> Storage" og derefter "Clear cache." Hvis problemet fortsætter, skal du trykke på "Administrer mellemrum" og derefter "Ryd alle data" (eller "Ryd data" afhængigt af hvilken type Android-enhed du har).

Hvis du stadig får beskeden, så prøv den samme proces, du netop har udført på den anden Google Apps - Google Play Butik, Gmail, Kort, Kalender og Google+ - Rydning af cachen, og derefter dataene for hver app til (forhåbentlig) problemet stopper.

Hvis det ikke fejler, skal du afinstallere opdateringerne til Google Play-tjenester (findes i afsnittet App Info i appen, adgang fra listen Apps under Indstillinger).

Igen, hvis dette ikke løser problemet, skal du afinstallere opdateringerne til Google apps en efter en, indtil problemet løser sig selv.

Nulstil appindstillinger

Måske har du deaktiveret noget, du ikke bør have på noget tidspunkt (lettere at gøre, når du har en roddrevet enhed), eller nogle af standardindstillingerne for en af ​​dine Google Apps er gået i stykker. En alternativ mulig løsning er at nulstille alle dine apps præferencer i et fald. Dette nulstiller ikke nogen af ​​dataene på dine apps, men under hætten får de dem tilbage til den tilstand, de var i, da du først fik din telefon.

For at gøre dette skal du gå til "Indstillinger -> Apps", og tryk derefter på menuikonet øverst til højre og vælg "Nulstil appindstillinger."

Konklusion

En af disse løsninger bør højst sandsynligt løse den berygtede "gapps has stopped working" -meddelelse. Hvis de ikke gør det, skal du sikkerhedskopiere alle dine Android-data (som du burde have gjort alligevel!) Og udføre en fabriks nulstilling. Jeg er ganske sikker på, at det ikke behøver at komme til dette, og det bør være lidt trøst, at en tilsyneladende beslaglagt telefon kan løses uden at skulle gøre alt for drastisk.

Historiens moral er ikke at panik, bare fordi tingene virker meget dårlige.