Online anmeldelser har givet os et unikt vindue til, hvad andre mennesker tænker på det produkt, der overskrider grænserne for vores egne umiddelbare omgivelser. Før internettet ville du kun vide om et produkt gennem mund til mund eller reklame. Du kan ikke rigtig foretage en ordentlig undersøgelse af, hvorvidt produktet passer til dig på baggrund af udtalelser fra nogle få betroede venner. Du får en mere præcis skildring fra projektet, når du kigger på, hvad hundredvis af mennesker skal sige. Det er derfor online anmeldelser er så fantastiske, selv om vi tager dem for givet. Men hvad nu hvis den person, der giver anmeldelsen, faktisk forsøger at overbevise dig subtilt om at købe den på trods af manglerne? Er online anmeldelser virkelig mere objektive end dine venners input?

Indtast verden af ​​falske anmeldelser

På trods af forsøg på at forkaste svigagtige anmeldelser vil de fremstå næsten overalt. Den anden dag kigger jeg gennem anmeldelser af 18650 batterier (de store lithium-ion-enheder findes i forskellige forbrugerelektronik). Et bestemt batteri, der fik min opmærksomhed, var et batteri uden mærke, der ikke havde en enkelt udladningstest udført på den, men det havde en uhyggelig mængde fem-stjernede anmeldelser. De var alle skrevet i brudt sprog. Jeg skrev straks dem alle sammen som falske, efter at jeg opdagede et andet websted med en lang række anmeldelser, der så ud som om de var skrevet af folk, der faktisk brugte batteriet. De havde ikke noget bemærkelsesværdigt positivt at sige om det.

Dette er en oplevelse, at mange mennesker, der ofte bestiller online, kan forholde sig til. For at undgå falske anmeldelser bliver folk ofte til strengere og mere anerkendte websteder som Yelp, som kan prale med mantraet "Real People". Real Anmeldelser. "Trods at have en algoritme, der hurtigt kasserer brugerindlæg mistænkt for at være falsk, ser det ud til at have egne problemer. New York Attorney General's kontor har for nylig bøde en række virksomheder for at betale frilansere til at skrive falske anmeldelser på Yelp. Der er anmeldelser, der glider igennem, hvilket staver problemer for folk, der søger objektive meninger.

Ikke alle falske anmeldelser forsøger at skildre et falsk billede af et produkt. Nogle af dem, som anmeldelserne for denne hesthovedmaske på Amazon, udføres fuldstændigt med det formål at give folk en god chuckle eller to. Amazon bemærkede fænomenet og har endda præsenteret et par produkter til deres sjoveste anmeldelser.

Hvorfor er falske anmeldelser skrevet?

Der er tre primære grunde til, at nogen ville skrive en svigagtig anmeldelse: at give indtryk af, at et produkt fungerer bedre, end det virkelig gør, for at give indtryk af, at produktet er værre end det egentlig er (forsøger at forfalske konkurrence) eller at være en "klasseklovne" (som det er tilfældet med nogle Amazon anmeldelser). De to første kategorier er de mest skadelige, idet den sidste er et produkt af "webkultur".

Nogle gange kan folk udsende en falsk anmeldelse af et produkt, fordi de ønsker at genskabe erfaringerne med at have brugt det uden at købe det (det er en psykologisk ting). Disse anmeldelser er dog sjældne.

Sådan Spot en falsk anmeldelse

Når du vil finde ud af, om du virkelig bør overveje at købe et produkt på internettet, skal du læse anmeldelser først ! Køb ikke bare det fordi fem smukke stjerner vises ved siden af ​​navnet. For alt hvad du kender alle anmeldelser om det var falske! Mens du læser, hold øje med disse ting:

  • Konsekvent brudt sprog på et produkt, der kun er tilgængeligt, hvor der forventes et stort flydende talende flertal (dvs. en unaturlig stor mængde brudte rumænske talere på et rumænskt websted);
  • Alt sagt om produktet er meget positivt, men ingen tekniske detaljer er givet;
  • Fordelene "fordeler" og "ulemper" viser konsekvent kun "fordele", men ingen "ulemper" eller omvendt;
  • Meget stærke følelsesmæssige ord, men ingen reel konstruktiv kontekst bragt til bordet; og / eller
  • Recenserne bruger kaldenavne i stedet for deres rigtige navn (på Yelp).

En anmeldelse kan have nogen af ​​disse og stadig være ægte, så brug din bedste dømmekraft for at sikre, at det du læser kommer fra en person, der virkelig brugte produktet. Husk, at mange svigagtige korrekturlæsere er frilansere, der betales pennies på dollaren (normalt $ 1 pr. Pop) for at skrive en anmeldelse. De vil ikke lægge stor indsats i det. Så lad os prøve at konstruere to eksempler på anmeldelser (en svigagtig og derefter en ægte) om et par hovedtelefoner.

Det er sådan en svigagtig kan se ud:

@ ndak105: Wow! Jeg har lige købt dette par hovedtelefoner og lytter til nogle musik. Lydkvalitet fremragende! Intet kan matche det!

En rigtig ville se mere ud her:

@ craig77: Jeg købte disse hovedtelefoner for en uge siden og har siden lyttet til musik og se film på og af med dem. Du kan ikke nemt finde et par hovedtelefoner med denne slags støjafbrydelse til denne pris. Der er en næppe mærkbar, men hørbar, buzz, der kommer fra venstre øre. Du vil ikke høre det, mens du lytter til noget, men du kan blive generet af det, hvis du har en "stille periode". Jeg ville bestemt købe dem igen, givet muligheden.

Den sidste bruger synes at have brugt hovedtelefonerne. Gennemgangen er mere sandsynligt, at den er reel.

Kan vi nogensinde stole på internettet ?!

Som enhver, der er meget "i tune" med ebbe og strømmen af ​​internettet kan fortælle dig, det handler om lige så godt et sted at få information som det er at blive manipuleret og bedraget. På en måde er det ikke anderledes end at deltage i "virkelige liv" samfund eller se fjernsyn. Men folk, der er hurtige til at stole på det skrevne ord, er ofte mere sårbare over for faldende offer for webens mørkere side.

Hvordan ser vi os nærmer os problemet med at filtrere ud alt bedrageri? Fortæl os i en kommentar!